Politique de Confidentialité

1. Collecte de l'information

Nous recueillons des informations lorsque vous effectuez une réservation sur notre site ou notre application mobile, vous vous connectez à votre compte, ou vous nous contactez. Les informations recueillies incluent votre nom, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Nous ne collectons ni ne stockons aucune information de carte bancaire.

2. Utilisation des informations

Toutes les informations que nous recueillons auprès de vous peuvent être utilisées pour :

• Personnaliser votre expérience et répondre à vos besoins individuels
• Améliorer notre site web, notre application et vos interactions
• Améliorer le service client et vos besoins de prise en charge
• Vous contacter par e-mail pour le suivi de votre réservation
• Administrer une réservation ou une promotion
• Traiter vos paiements par mobile money

3. Confidentialité du commerce en ligne

Nous sommes les seuls propriétaires des informations recueillies sur ce site. Vos informations personnelles ne seront pas vendues, échangées, transférées, ou données à une autre société pour n'importe quelle raison, sans votre consentement, en dehors de ce qui est nécessaire pour répondre à une demande et / ou une transaction, comme par exemple pour traiter une réservation.

4. Divulgation à des tiers

Nous ne vendons ni n'échangeons vos informations personnelles à des tiers à des fins commerciales. Nous faisons appel aux prestataires de confiance suivants pour exploiter notre service, chacun n'ayant accès qu'aux données strictement nécessaires à sa mission :

• SingPay (singpay.ga) : agrégateur de paiement mobile money, pour le traitement sécurisé de vos transactions
• Resend : envoi de nos e-mails transactionnels (confirmation, code de connexion)

5. Protection des informations

Nous mettons en œuvre une variété de mesures de sécurité pour préserver la sécurité de vos informations personnelles. Nous utilisons un cryptage à la pointe de la technologie pour protéger les informations sensibles transmises en ligne. Nous protégeons également vos informations hors ligne. Vos paiements par mobile money sont traités directement par SingPay, notre agrégateur agréé ; nous ne stockons aucune donnée bancaire.

6. Vos droits et suppression de compte

Vous pouvez à tout moment demander l'accès, la rectification ou la suppression de vos données personnelles en nous contactant à contact@yahotel.ga. Vous pouvez également supprimer votre compte et les données associées directement depuis notre page de suppression de compte.

7. Protection des mineurs

Nos services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs.

8. Consentement

En utilisant notre site ou notre application, vous consentez à notre politique de confidentialité en vigueur au moment de votre visite.